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  1. #1

    Richtlinien für das Hilfe-Forum. (Bitte vor dem Erstellen eines Themas lesen)

    Da es immer wieder vorkommt, dass Probleme und Fragen schlecht gestellt werden, bitte ich euch folgende Richtlinien und Hinweise einzuhalten:


    1. Keine Sammelthreads
      Wir haben extra dieses Forum nur für Fragen, das heißt zur besseren Übersicht solltet ihr für jedes Problem (bzw. jede Frage) einen neuen Thread erstellen. Dies seid ihr vielleicht aus anderen Foren nicht gewohnt, wo man blöd angeguckt wird, wenn man mehrere Threads kurz hintereinander erstellt, aber für ein Hilfe-Forum ist dies die beste Struktur. Und außerdem freuen wir und hier über jeden Thread, der erstellt wird ;)
    2. Aussagekräftige Threadtitel
      Der Titel des Threads sollte direkt aussagen, um was es geht. Dies ist vor allem deshalb wichtig, damit man Antworten auch später mit der Suchfunktion wieder finden kann, aber natürlich auch, damit die richitgen Leute in euren Thread gucken. Insbesondere heißt das, dass ihr auf Titel wie "Brauche Hilfe", "Viele Fragen" oder "Habe Probleme" bitte verzichtet, da sich in diesem Forum alle Threads um Probleme und Fragen drehen.
      Zusätzlich solltet ihr eurem Thread auch einen Präfix verpassen, wenn ihr eine Frage habt, die sich nur auf einen bestimmten Bereich des Editors bezieht (zum Beispiel Trigger). Die Präfixe mit [erledigt] dienen den Mods, um gelöste Probleme zu markieren und sollten beim Erstellen eines Themas nicht verwendet werden.
    3. Gut strukturierte Posts
      Euer Post sollte gut strukturiert sein und alle Informationen bieten, die man braucht. Bei vielen Problemen kann man sich an folgendes Schema halten:
      • Was wollt ihr machen? Was soll im Spiel passieren?
      • Was habt ihr versucht? Was ging dabei schief?

    4. Genug Informationen
      Das Schwierige ist oft, die goldene Mitte zwischen zu wenig Informationen und WallOfText zu finden. Versucht einfach zuerst in wenigen Sätzen die wichtigsten Punkte zu erklären und danach weitere Informationen zu geben.
      Rechnet immer damit, dass die Leser unwissend sind und mit Aussagen wie "Der Spell soll so sein wie die Nova von Pikatchu in der Extreme-Dinosaurs Map" nichts anfangen können. Selbst die bekanntesten Maps kennt nicht jeder.
    5. Dies ist nicht das Mach-Mal-Forum
      Ihr könnt hier Fragen stellen und es wird euch bei Problemen geholfen, aber in der Regel werdet ihr hier niemanden finden, der euch eine Aufgabe, die ihr nicht hinbekommt, komplett abnehmen wird. Die meisten Leute in diesem Forum wollen, dass ihr es selbst hinbekommt ;)
      Wenn ihr jemanden sucht, der euch bei eurer Arbeit hilft, dann benutzt den Mitarbeiter-Suche Thread im Projekte Forum.
    6. Auslöser Codes
      Bei Fragen zum Auslöser-Editor kommt es oft vor, dass man Auslöser-Code hier im Forum zeigen will. Dafür müsst ihr keinen Screenshot machen. Ihr könnt einfach im Editor den Auslöser markieren (Rechtsklick -> Alles markieren) und ihn dann als Text kopieren (Rechtsklick -> Als Text kopieren). Diesen Text könnt ihr dann im Forum einfügen. Damit er richtig angezeigt wird solltet ihr vor dem Text [GUI] und nach dem Text [/GUI] schreiben.
    7. Antwort klar aufschreiben
      Wenn euer Problem gelöst, oder eure Frage beantwortet ist solltet ihr nochmal überprüfen, ob dies auch aus dem Thread ersichtlich ist. Ein Moderator wird dann den Thread als erledigt markieren.
      Leute mit dem gleichen Problem sollten aus eurem Thread auch schlau werden. Das heißt insbesondere, dass ihr die Lösung auch dann im Forum posten solltet, wenn ihr sie selbst findet oder mit Hilfe im Chat oder einem anderen Medium.


    Was ist wenn meine Frage nicht beantwortet wird?
    Wenn eine Frage nicht beantwortet wird kann dies mehrere Gründe haben:

    • Ihr habt euch nicht an die Richtlinien oben gehalten, so dass es für die Leute nicht attraktiv ist, sich mit eurem Problem zu beschäftigen.
      In diesem Fall solltet ihr aber zumindest eine Antwort von einem Moderator bekommen.
    • Euer Problem ist sehr aufwendig, es braucht viel Zeit um sich damit zu befassen. In diesem Fall solltet ihr überlegen, ob ihr euer Problem auch einfacher beschreiben oder in handlichere Teile zerlegen könnt. Dies ist aber leider nicht immer möglich.
    • Eure Frage ist zu schwer und niemand kennt die Antwort. In diesem Fall solltet ihr vielleicht überlegen, ob ihr euer Problem auch auf eine andere Weise lösen könnt, die weniger kompliziert ist.
    • Ihr seid zu ungeduldig. 48 Stunden sollte man schon auf eine Antwort warten können, auch wenn es bei den meisten Fragen schneller geht. Bei aufwendigen oder schweren Fragen kann es sogar noch länger dauern.
    • Wenn ihr nach vier Tagen immer noch keine Antwort auf ein Thema habt, so schreibt mir bitte eine PM. Wir haben in unserem Staff eigentlich zu jedem Thema mindestens einen Experten, den ich in so einem Fall auf euer Problem ansetzen kann. Es ist uns wichtig, dass hier keine Frage unbeantwortet bleibt.
    Geändert von peq (26. April 2011 um 19:26 Uhr)
    ლ(ಠ益ಠლ)
    „Gedanken sind Arschgeigen“            


  2. #2

    Update

    Es gibt nun Präfixes die vor Themen geschrieben werden können. Die Regeln wurden aktualisiert. Die Regeln wurden aktualiesiert um die Verwendung des [erledigt] präfixes zu erklären: Dieses wird von Mods gesetzt, wenn sie klar erkennen, dass eine Frage beantwortet ist.
    Sollte ein Mod hier ein Thema falsch markieren, so schreibt bitte eine PM an einen Moderator.
    Geändert von peq (26. April 2011 um 19:31 Uhr)
    ლ(ಠ益ಠლ)
    „Gedanken sind Arschgeigen“            

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